Πολιτική απορρήτου
Η BT Software σέβεται το απόρρητό σας. Αυτή η πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Συλλέγουμε: στοιχεία λογαριασμού (όνομα, email, εταιρεία), δεδομένα πληρωμής (επεξεργαζόμενα μέσω Stripe), δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα (IP, browser). Τα δεδομένα πελατών που εισάγετε στο CRM αποτελούν ιδιοκτησία σας.
2. Χρήση δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για: παροχή και λειτουργία της υπηρεσίας, επικοινωνία (ενημερώσεις, υποστήριξη), βελτίωση προϊόντων, συμμόρφωση με νόμους και πρόληψη απάτης.
3. Κουκίδες και αναλυτικά
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικότητα και αναλυτικά. Μπορείτε να ρυθμίσετε τα cookies στις ρυθμίσεις του browser σας. Χρησιμοποιούμε αναλυτικά για να κατανοήσουμε τη χρήση και να βελτιώσουμε την εμπειρία.
4. Αποθήκευση και ασφάλεια
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλή servers με κρυπτογράφηση. Πραγματοποιούμε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας. Οι πληρωμές επεξεργάζονται αποκλειστικά μέσω Stripe και δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών.
5. Διαμοιρασμός δεδομένων
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με: Stripe (πληρωμές), παρόχους hosting και όταν απαιτείται από νόμο. Όλοι οι συνεργάτες μας είναι υπόσχεται συμμόρφωση με το GDPR.
6. Δικαιώματα σας (GDPR)
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και μεταφοράς των δεδομένων σας. Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε. Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε μαζί μας. Δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
7. Διάρκεια διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά την ακύρωση, τα δεδομένα διατηρούνται για λογιστικούς και νομικούς λόγους για το νόμιμο διάστημα, εκτός αν ζητήσετε διαγραφή νωρίτερα.
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας.